Mehr Support in den Sozialen Medien

Mehr lernen in Echtzeit über die Kommunikationsbedürfnisse in der aktuellen Krise: Welche Informationen brauchen die Bürgerinnen und Bürger? Um diese Frage zu beantworten, begleitet eine fortlaufende Umfrage die Außenkommunikation der Stadt Jena zum Thema Corona. So können die Jenaerinnen und Jenaer ein direktes Feedback geben, welche (weiteren) Informationen sie für notwendig halten und auf welchen Kanälen. Dies wird kombiniert mit einer Auswertung der Nutzerzahlen der sozialen Kanäle. Über ein Indikatoren-Dashboard wird sichtbar, wie viele Menschen mit welchen Aussagen erreicht wurden und wo eventuell kommunikative Angebote ergänzt werden müssen.